Analista de Relacionamento Médico I

Sobre a Diaverum:

A Diaverum é a empresa líder a nível internacional na prestação de cuidados renais, com foco em melhorar a vida renal dos pacientes - permitindo-lhes viver uma vida plena.
A nossa experiência em cuidados renais remonta há mais de 25 anos e temos estado na vanguarda do setor desde então. As nossas operações abrangem atualmente 24 países, com mais de 14.000 funcionários motivados que atendem uma base de pacientes de mais de 40.000 indivíduos.

Responsabilidades:

• Administrar contratos de médicos e profissionais de saúde (PJ, cooperativas, sociedades médicas etc.).

• Controlar prazos, renovações, aditivos, reajustes e documentação obrigatória (CRM, RQE, CNES, certidões).

• Garantir conformidade com normas internas, políticas da Diretoria Médica e diretrizes de compliance.

• Consolidar e validar horas prestadas (plantões, agendas e horas contratadas).

• Conferir faturas enviadas pelos prestadores conforme contrato e horas aprovadas.

• Interagir com Financeiro e Operações para o fechamento mensal.

• Garantir precisão e evitar pagamentos fora de conformidade.

• Monitorar ausências, folgas, substituições e indisponibilidades dos médicos.

• Organizar coberturas em conjunto com as unidades e Diretoria Médica.

• Assegurar continuidade assistencial sem falhas por falta de profissional.

• Ser ponto de contato entre Diretoria Médica e médicos terceirizados.

• Esclarecer dúvidas, orientar rotinas internas e apoiar na gestão contratual.

• Registrar e encaminhar ocorrências de performance ou conduta ao Diretor Médico.

• Realizar busca ativa para reposição e expansão do quadro clínico.

• Apoiar triagem e verificação documental de candidatos.

• Manter banco atualizado de profissionais por região.

• Consolidar indicadores assistenciais das clínicas e apoiar análises do Diretor Médico.

• Identificar tendências, desvios e pontos críticos.

• Construir dashboards, relatórios e materiais de governança.

• Apoiar iniciativas de padronização e melhoria contínua.

• Elaborar relatórios de horas, custos, quantitativo de prestadores e status contratual.

• Monitorar indicadores como absenteísmo, tempo de reposição e conformidade documental.

• Apoiar auditorias internas, externas e comitês assistenciais.

Requisitos

• Formação superior completa em Administração, Gestão em Saúde, Enfermagem, Economia ou áreas correlatas.

• Experiência prévia com gestão de corpo clínico, backoffice médico, contratos de prestadores ou áreas relacionadas.

• Conhecimento em controle de horas, análise de indicadores e organização documental.

• Excel intermediário/avançado (tabelas dinâmicas, dashboards, validações).

• Habilidade de comunicação e relacionamento com diferentes perfis profissionais.

Local: Vila Olimpia 

Modelo:Hibrido 3x por semana

Benefícios:Vale refeição 45,00 dia; Vale transporte; Convenio médico; Convenio Odontológico.

Conheça mais sobre a Diaverum no site:

https://www.diaverum.com.br

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