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Estratégica:
- Suportar o Diretor de Operações na preparação, gestão e execução dos orçamentos e investimentos relacionados com os Ativos edifícios, sistemas e equipamentos relacionados;
- Liderar e gerir os processos de licenciamento e certificação das unidades de prestação de serviços de saúde com as entidades relevantes (Autarquias, Entidade Reguladora da Saúde, Administração Regional de Saúde, Direção Geral Património Cultural, Direção Geral de Energia e Geologia, etc. );
- Gerir o portfolio de projetos de Facilities para suportar os objetivos estratégicos do negócio;
- Liderar e gerir os projetos de implementação de infraestruturas, na perspetiva do âmbito, controlo de custos e tempo de execução, interagindo com os parceiros relevantes;
- Suportar o Diretor de Operações na definição na estratégia de parcerias e gerir a rede de parceiros relevantes para a gestão de Facilities;
- Garantir que os contratos de serviços são cumpridos, de acordo com o contratualizado com os parceiros fornecedores. Realizar a avaliação de parceiros fornecedores;
- Definir e monitorizar os KPIs de performance da gestão de Facilities;
- Preparar relatórios de execução da atividade de gestão de Facilities.
Operacional:
- Assegurar o cumprimento legal dos ativos de edifícios, sistemas e equipamentos perante a legislação e regulamentos aplicáveis. No surgimento de desvios ao cumprimento legal, sinalizar à equipa de gestão e definir e implementar medidas corretivas eficazes;
- Assegurar a disponibilidade dos sistemas e equipamentos dos ativos e a sua operação em condições de eficiência e segurança, incluindo a mecânica e elétrica;
- Definição do plano de manutenção preventiva assegurando a sua adequação a cada tipo de ativo e seus sistemas e equipamentos, maximizando disponibilidade e otimizando os custos ao longo da sua vida económica;
- Agilizar e coordenar as intervenções corretivas, garantindo a sua eficácia, adequabilidade, abordagem técnica, impacto na atividade e custos;
- Gerir a aplicação de gestão de ativos / gestão da manutenção, garantindo que a informação se encontra atualizada. Gerir o sistema de ticketing e nível de resposta às equipas clinicas;
- Participar na definição e monitorização dos Níveis de Serviço e KPIs contratualizados com os prestadores de serviços.
- Preparar os cadernos de encargos para os processo de contratualização de serviços
- Desencadear inspeções e/ou auditorias operacionais para garantir a conformidade legal das infraestruturas, sistemas e equipamentos.
Colaboradores e Stakeholders:
- Ser o exemplo dos valores e da Cultura de Verdadeiros Cuidados, da empresa para as equipas clínicas, nomeadamente para os seus líderes (Direções Clínicas e Enfermeiros-Chefe)vive a cultura da empresa, lidera de forma a criar e motivar as equipas serem motivadas e de alta performance.
- Assegurar que os procedimentos de Gestão de Facilities são implementados e seguidos de acordo com a política Diaverum;
- Assegurar que os processos e ferramentas são implementados para assegurar que todos os colaboradores são devidamente formados;
- Fornecer orientação e apoio à gestão das clínicas e aos colaboradores, e assegurar que todos os problemas relacionados com os ativos de edifícios, sistemas e equipamentos sejam identificados, corrigidos e seja induzida medida de melhoria contínua;
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