IT MANAGER

Diaverum este unul dintre liderii mondiali în furnizarea de servicii medicale de îngrijire a pacienților cu boli renale. În cadrul Diaverum sunt tratați anual peste 42.000 de pacienți din întreaga lume și sunt efectuate aproximativ 6.5 milioane de tratamente. Viziunea Diaverum este de a transforma îngrijirea renală, de a furniza servicii medicale de îngrijire la cele mai înalte standarde de calitate a și de a oferi pacienților posibilitatea de a trăi o viață împlinită. Pe plan local, Diaverum România este al doilea cel mai mare furnizor privat de servicii de dializă, cu o prezență de 26 de centre medicale de nefrologie și dializă la nivel național, având peste 1.200 de angajați ce îngrijesc anual aproximativ peste 4.000 de pacienți cu boală cronică de rinichi.

Beneficiind de o vastă experiență, Diaverum abordează tratamentul pacienților în mod holistic, incluzând în cadrul serviciilor medicale oferite, în afara tuturor tipurilor de dializă (hemodializă, hemodiafiltrare, dializă peritoneală, dializă peritoneală automată), un portofoliu larg de servicii medicale conexe bolii cronice de rinichi care variază de la servicii medicale de prevenție la abordarea integrată a bolii cronice de rinichi și a complicațiilor acesteia.

Pentru mai multe informații despre Diaverum România, vă rugăm să accesați site-ul companiei noastre.

Ce oferim:

Ne dorim să avem alături colegi care să demonstreze și să promoveze misiunea Diaverum! În plus, ca angajat Diaverum, veți lucra într-un mediu organizational plăcut,  profesionist, în care veți primi sprijin din partea membrilor echipei și veți beneficia de un program unic de instruire. 

Responsabilități:  

Rol:  80% IT Manager ROMANIA și 20% IT Business Partner GRUP

1. Management:

• Interfață între nevoile IT ale Diaverum România și ale Corporate IT;
• Implementarea strategiei IT Diaverum la nivel local, precum și a politicilor și procedurilor aferente;
• Dezvoltarea și implementarea unor politici și proceduri IT locale;
• Asigurarea conformității cu cerințele de reglementare IT la nivel de țară (GDPR, NIS 2 și alte directive relevante în funcție de țară);
• Întelegerea business-ului, realizarea și monitorizarea indicatorilor de performanță din aria sa;
• Gestionarea bugetului IT și monitorizarea permanentă a costurilor IT;
• Gestionarea partenerilor externi care acordă suport IT;
• Gestionarea și monitorizarea contractelor IT și a furnizorilor externi;
• Implementarea standardelor de calitate și securitate agreate de către companie pentru toate serviciile, produsele, aplicațiile sau alte activități din aria IT, inclusiv privind protecția și integritatea datelor – în conformitate cu legile și reglementările locale;
• Menținerea unei documentații actualizate la zi din aria de responsabilitate si arhivarea acestora conform procedurii de arhivare;
• Realizarea raportărilor lunare, trimestriale, anuale sau a oricăror raportări solicitate de către managerul direct, top management, Grup, instituții publice etc. ;
• Gestionarea auditurilor interne și externe și luarea de măsuri pentru rezolvarea indicatorilor necesari a fi îmbunătățiti conform rezultatelor acestora;
• Identificarea permanenta de soluții pentru îmbunătățirea activităților de business din perspectiva suportului tehnologic;
• Responsabil pentru planul de recuperare în caz de dezastru pentru infrastructura locală.

2. Suport pentru business:

• Suport pentru implementarea și monitorizarea sistemelor și proceselor IT globale ale Diaverum la nivel de țară;
• Studierea și analizarea nevoilor locale de business, a proceselor locale pentru a le putea reflecta în cerințele necesare de tehnologie și a asigura o mai bună desfașurare a business-ului local;
• Colectarea, definirea și documentarea cerințelor de business, formularea problemelor și căutarea soluțiilor, analiza datelor și oferirea de recomandări pentru a rezolva cerințele de business și a asigura eficiența și optimizarea proceselor de afaceri pentru a contribui la îndeplinirea obiectivelor de afaceri prin intermediul tehnologiei;
• Monitorizarea sistemelor, aplicațiilor, produselor, serviciilor IT locale astfel încât business-ul local să își poată desfășura activitățile cu succes;
• Identificarea proactivă a oricăror probleme posibile și implementarea schimbărilor necesare;
• Realizarea managementului incidentelor și gestionarea acestora. Asigurarea unui instrument de service pentru a urmări toate solicitările și incidentele IT și urmărirea soluționării acestora. Monitorizarea rutinei de escaladare și documentarea corespunzătoare a tuturor cazurilor;
• Rezolvarea problemelor legate de hardware, software și rețea;
• Suport pentru utilizatori (pentru dispozitive, sisteme, aplicatii etc. ) în funcție de nevoile afacerii și operațiunilor (inclusiv modelul de asistență pentru asistență critică în afara orelor de lucru) ;
• Suport pentru instalarea și configurarea dispozitivele utilizatorului (calculatoare, tablete etc.) ;
• Suport pentru sistemele critice și utilizatorii VIP;
• Suport pentru integrarea noilor clinici sau noi servicii de business din punct de vedere IT.

3. Rețea și Securitate

• Responsabil pentru gestionarea AD al țării, împreună cu departamentul Resurse Umane;
• Responsabil pentru design-ul infrastructurii și a rețelelor;
• Responsabil pentru securitatea sistemelor și a rețelelor informatice, prin revizuirea permanenta a acestora;
• Responsabil de actualizarea sistemelor (servere, routere, ISP WiFi etc.);
• Responsabil de monitorizarea performanței rețelei, fiabilității și disponibilității, de gestionarea incidentelor și găsirea de soluții;
• Responsabil de gestionarea comunicațiilor wireless, mobile, sistemului telefonic;
• Responsabil de educația și dezvoltarea conștientizării securității cibernetice pentru toți utilizatorii;
• Responsabil de auditul sistemului local
• Responsabil de gestionarea și controlul securității datelor și a sistemelor de backup;
• Gestionarea activelor și licențelor.

4. Integrarea noilor angajați

• Suport în integrarea noului angajat cu privire la aria IT;
• Suport pentru implementarea și monitorizarea instrumentelor de grup;
• Actualizarea DWP (hardware-ul și software-ul întotdeauna actualizate)
• Actualizarea Thin Client (hardware-ul și software-ul întotdeauna actualizate).

Cerințe:       

1. Cerințe de bază:

• Studii superioare în domeniul IT
• Experiență profesională de cel puțin 5-7 ani în domeniul IT, cu cel puțin 2-3 ani în roluri de conducere sau management
• Cunoștințe solide despre infrastructura IT, rețele, securitate cibernetică și managementul proiectelor IT
• Cunoașterea limbii engleze – nivel avansat (C1).

2. Competențe tehnice:

• Cunoștințe avansate despre infrastructura IT, sisteme de operare, rețele, servere și securitate IT, securitate cibernetică și managementul proiectelor IT
• Experiență în gestionarea furnizorilor de servicii IT și a contractelor.
• Abilități de troubleshooting și rezolvare a problemelor tehnice
• Abilitati de gestionare a sistemului de ticketing
• Cunoștințe excelente despre Microsoft Server și produsele acestora
• Cunoștințe despre instrumente și tehnologii specifice industriei, cum ar fi Confluence, Active Directory, și soluții de backup și recuperare în caz de dezastru
• Bune cunoștinte M365
• Abilități bune de rețea și firewall pentru a susține și depana rețeaua
• Aptitudini de utilizare a pachetului Microsoft Office
• Bună cunoaștere a Windows 10/11
• Cunoștințe despre GDPR și alte reglementări relevante.

3. Competențe de management:

• Capacitatea de a gestiona bugete și de a controla costurile
• Abilități de leadership și de motivare a echipei
• Abilități de planificare și organizare
• Abilitatea de a rezolva rapid și corect problemele ce apar
• Capacitatea de a înțelege și de a alinia obiectivele IT cu obiectivele de afaceri
• Abilități de analiză și diagnoză pentru a identifica și implementa soluții eficiente
• Viziune strategică pentru dezvoltarea și implementarea politicilor și procedurilor IT.

4. Competențe interpersonale:

• Abilități excelente de comunicare și relaționare
• Capacitatea de a lucra eficient cu diverse echipe și departamente
• Abilități de negociere și de gestionare a conflictelor
• Corectitudine, seriozitate, profesionalism, responsabilitate.

Beneficii:                 

• Pachet salarial competitiv
• Mediu de lucru profesionist
• Susținere în evoluția profesională

Cultura noastră se bazează pe felul în care ajutăm pacienții să poată să ducă o viață împlinită. Combinăm abilitățile profesionale în îngrijirea pacienților cu o abordare bazată pe grijă și pe interacțiunea umană.

Pentru că încrederea dumneavoastră este importantă pentru noi, vă îndrumăm să accesați site-ul companiei noastre pentru amănunte privind modalitatea în care vă gestionăm datele www.diaverum.com.